I worked at INFLURY, an influencer marketing platform, as a Content Marketing Manager from September 2019 to March 2020. During that time I wrote a lot of blog posts in English and am translating some them into German for this blog.
This article first appear as a guest blog post on The Electronic Retailing Association Blog. I also published the slightly modified article on the INFLURY blog, on which this translation is based.
Influencer Marketing kann durch den gesamten Kaufprozess verwendet werden, was es zu einer der effektivsten Werbemethoden für dein Unternehmen macht.
Empfehlungen von anderen Menschen haben mehr Auswirkung als traditionelle Werbung. Das ist keine Überraschung, denn wir vertrauen mehr den Meinungen anderer Menschen als denen von Marken.
Besonders können Micro-Influencer sehr große Menge von Vertrauen und Engagement, und sogar Verkäufe, für Deine Marke generieren.
Diese Personen sind eine wichtige Produktinformationsquelle, insbesondere für die jüngeren Konsumenten. Und die Menschen kaufen, durch die ganze Welt, auch die von Influencern beworbenen Produkte.
Influencer Marketing passt nicht nur für Markenbekanntheit zu generieren oder nur Verkäufe und Umsatz zu erhöhen. Du kannst es während des gesamten Kaufprozesses verwenden, von Markenbekanntheit- und Umsatzsteigerung bis zur Kundenbindung zu erhöhen.
In diesem Artikel zeigen wir Dir, auch mit Case Studies, wie Du das alles erreichen kannst.
Markenbekanntheit, Vergleich und Website-Traffic mit Influencern generieren
Wenn du mit einem Influencer arbeitest, kannst Du von der guten Beziehung zwischen dem Influencer und seinem Publikum profitieren. Du musst nicht eine Marke-Kunden-Beziehung von Grund auf neu zu bauen.Diese Influencer-Follower-Beziehung kannst Du als Vertrauen für Dein Produkt und Deine Marke übertragen. Du kannst die Menschen schneller und einfacher von den Vorteilen Deines Produkts zu überzeugen, als mit traditioneller Werbung.
Jetzt unsere Case Study herunterladen, um zu wissen, wie erfolgreiches Influencer Marketing funktioniert. Lerne wie Krups, ein deutscher Elektronikhersteller, 5 MIO Menschen mit Influencer Marketing erreichte.
Beginn mit einem Feed Post, um Markenbekanntheit zu erstellen
Obwohl Instagram-Stories mehr Engagement und Klicks auf Deine Website generieren können, lass nicht die Feed-Posts aus. Sie bleiben in dem Feed auch nach der Story abgelaufen ist. So Deine Markenbotschaft kann immer wieder entdeckt werden.Dafür, der Influencer sollte die Influencer-Kampagne mit dem Feed-Post anfangen, um das Produkt auf einem (oder zwei) stillvollen Foto(s) und mit engagierter Bildunterschrift zu präsentieren.
In diesem Beitrag müssen die Influencer alle nötige Kampagnenelementen, sowie Rabattcodes, Kampagne-Hashtags, Unternehmen-Erwähnungen und der Bio-Link, umfassen. Der Bio-Link ist ein Link, den man in die Instagram-Bio stellen kann. Dieser Bio-Link und ein Link in den Instagram-Stories sind die einzigen Optionen, außerhalb von Instagram zu verlinken.
Die Menschen klicken jedoch auf den Bio-Link nicht so oft. Deswegen brauchst Du die Story.
Mit einer Instagram-Story fortfahren, um die Menschen auf Deine Website zu gewinnen
Mit einer Story kann der Influencer Dein Produkt aus allen Blickwinkeln ansprechend präsentieren. Diese Story kann auch aus mehreren Clips (individuelle Stories) bestehen.In der Story sollte der Influencer die Marke taggen und die Kampagnen-Hashtag(s) sowie einen Link auf die Kampagnenwebsite (sogenannten Swipe-Up-Link) hinzufügen.
Der Swipe-Up-Link ist wichtig, um Verkäufe zu generieren, denn er macht es einfach, aus der Story die Kampagnen-Website zu besuchen. Daher ist es bei verkaufsorientierten Kampagnen sinnvoll, mit Influencern mit mindestens 10 000 Follower zusammenzuarbeiten. Weil nur mit mindestens 10 000 Follower kanns Du den Swipe-Up-Link in den Stories benutzen.
Micro-Influencer Marketing ist dann besonders vorteilhaft für Dein Unternehmen, wenn Du noch nicht 10 000 Follower auf Dein Instagram-Account hast. Diese mehr populäre Micro-Influencer können mehr Besucher für deine Website locken, und dadurch kannst du mehr Kunden gewinnen.
Mit einen Kampagne-Landing-Page und Retargeting-Anzeigen mehr verkaufen
Der Feed-Post und die Story sollten das Interesse des Betrachters wecken, um mehr über Dein Produkt zu erfahren. Das heißt, sie sollten auf der Kampagnen-Website klicken zu wollen.Von dort aus sollten sie die letzten Anreisen zum Kauf erhalten.
Mach es mit einer konversionsoptimierten Landing Page einfach, von Dir zu kaufen
Was wir jetzt sagen sollte offensichtlich sein, aber wir wiederholen es trotzdem: die Landing Page muss den Besucher fördern, sogar überzeugen, um eine Produktbestellung zu tätigen.Obwohl, egal wie gut die Landing Page für Verkäufe optimiert ist, die meisten Besucher kaufen nicht sofort.
Auch Influencer Marketing Kampagnen können nicht eine 100% Conversion Rate garantieren. So Du willst dann die Besucher, die nicht gekauft hatten, wieder erreichen.
Du willst sie davon ermutigen, zu deiner Website zurückzukehren und beenden, was sie gestartet haben.
Überzeug die Nichtkäufer mit einer Retargeting-Anzeigekampagne
Mit Retargeting-Anzeigen kannst Du den Follower der Influencer erreichen, die mehr Zeit brauchen, um eine Kaufentscheidung zu treffen.Und nach einer Influencer Marketing Kampagne es ist einfach und schnell, die Retargeting-Kampagne zu erstellen. Denn Du den Content von den Influencern benutzen kannst, um die Anzeigen zu kreieren!
Aber wir empfehlen, nur die Fotos von Influencern zu benutzen. Ihre Bildunterschriften passen möglicherweise nicht direkt als Anzeigen. Aber natürlich sie können dir mehr Ideen für Werbungtexte geben.
Aber denk daran, dass Du eine Zustimmung von den Influencern brauchst, um ihre Inhalte für Werbungen zu verwenden. Hochwahrscheinlich musst Du dafür extra bezahlen, aber am Ende wird es sich lohnen.
Das wichtigste Publikum für diese Retargeting-Kampagne ist natürlich die Menschen, die deine Website durch die Influencer-Kampagne besucht haben. Sie haben ihr Interesse schon ausgedrückt, aber aus dem einen oder anderen Grund nichts gekauft.
Jetzt unsere Case Study herunterladen, um zu wissen, wie Du Verkäufe mit Retargeting-Anzeigen erhöhen kannst. Lerne wie Catch by Ebay eine ROI von 205% mit Influencer Marketing erreichen könnte.
Du kannst auch Deine bestehende Kunden ansprechen. Die Kunden, die seit einiger Zeit nichts von Dir gekauft hatten, könnten das wieder machen, nach sie Produktempfehlungen von Influencern gesehen haben.
Du kannst den Inhalt von Influencern auch in der letzten Phase des Kaufprozesses verwenden: in Customer Retention.
Customer Retention mit dem Inhalt der Influencer erhöhen
Es ist billiger, bestehende Kunden zu überzeugen, mehr zu verkaufen, als neue Kunden zu gewinnen. Dich um Deine Kunden zu kümmern sollte daher eine deine wichtigsten Aufgaben zu sein.Die Influencer könnten Dir auch dabei helfen. Stelle einfach sicher, dass die Zustimmung von den Influencern auch für deine Digitale Kanäle gültig ist.
Verwende den Content der Influencer in deinen eigenen digitalen Kanälen und spare Zeit bei der Contenterstellung
Produktempfehlungen können potenzielle Kunden überzeugen, dass sie wirklich von Dir kaufen sollten. Und der Inhalt von Influencern macht genau das!Du kannst ein Zitat aus dem, was der Influencer über dein Produkt gesagt hat, entnehmen und auf den Produktseite stellen. Dieses Zitat kann auch in deinem Newsletter verwendet werden, um neue oder ergänzende Produkte für deine Abonnenten zu fördern.
Und, selbstverständlich, du solltest den Inhalt von Influencern auf deinem Instagram-Account benutzen. Immer die Storys teilen, wo dein Unternehmen getaggt ist (dafür benötigst Du keine Genehmigung), und die Feed-Post reposten.
Inhalterstellung braucht Zeit und Mühe. Durch Teilen des Content der Influencer in Deinen eigenen digitalen Kanälen kannst du dein Publikum schnell und einfach engagieren.
Zusammenfassung
Wie Du es gerade gelernt hast, kann Influencer Marketing durch ded gesamten Kaufprozess verwendet werden. Von Markenbekanntheit zu generieren und neue Publikum zu erreichen bis zum Verkäufe steigern und deine bestehenden Kunden zu animieren.Aber glaub nicht nur an was wir dir sagen. Überzeug Du Dich selbst bei unseren Case Studies. Sie zeigen Dir, wie vielseitig Influencer Marketing eigentlich ist, um verschiede Geschäftsziele zu erreichen.
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